重视与客户的每一次沟通，了解客户的每一个真实的想法。在项目前期的技术沟通完毕后，我们会形成专业的技术确认单供客户确认。在商务上，我们也重视合同的契约精神，为每一个条款负责。比如，与我们承诺的某个技术指标哪怕只有0.01dB的差异，我们也会竭尽全力的去争取改进，以履行承诺。

实践中，发货周期可能是客户满意度的关键指标。Gwave早在2012年就着手制定科学的安全库存计划，至今已经能够实现普通电缆组件承诺1周内发货，快速3天左右，加急甚至当天发货。绝大部分的连接器和转接器产品，也做到了常备库存，当天发货，最大程度满足客户的紧急需求。我们急客户之所急，经常为了满足客户紧急的货期要求亲自将产品送往机场。所有的一切付出，都是为了一句承诺，为了最大限度满足客户要求。

使命必达，我们为了对客户的每一份承诺而不懈努力。